استشارة أونلاين خاصة

تقوم المقابلة على تقييم شكواك الحالية مع ما لديك من وثائق معًا. ما معنى كل نتيجة، وأي فحص ناقص، وما الخيارات المتاحة، وعند أي نقطة تفترق هذه الخيارات — هذا ما يُناقَش.

وحين تُقترَح طريقة يُقال لك أيضًا في أي الحالات لن تعطي الفائدة المرجوّة. ولا تمنح أي مقابلة ضمانًا للنتيجة؛ بل تمنحك المعلومة التي تقرر بها عن بيّنة.

والمقابلة لا تغني عن الفحص. فالفحص السريري والتصوير وبعض الاختبارات يجب أن تتم وجهًا لوجه. ولهذا تنتهي المقابلة كثيرًا بعبارة «ينبغي إجراء هذا الفحص» أو «يلزم تقييم وجهًا لوجه» — وهذا ليس نقصًا بل هو الترتيب الصحيح.

ويمكن استعمالها لرأي ثانٍ أيضًا. فيمكنك مراجعة خطة اقتُرحت عليك في مركز آخر، ووثائقك بين يديك، ومناقشة وجود خيار مختلف.

تتوقف فائدة المقابلة على ما لديك من وثائق. فمن دونها لا يمكن الحديث إلا في العموميات.

جهّز: تحاليل دمك الأخيرة (PSA والكرياتينين وتعداد الدم بحسب الحالة)، وتحليل البول وزرعه، وتقارير التصوير وإن أمكن الصور نفسها (فالتقرير وحده لا يكفي غالبًا)، ونتيجة الفحص المرضي إن وُجدت، وتقارير عملياتك السابقة، وقائمة بكل أدويتك.

وإن كنت تستعمل مميعات الدم فاذكر ذلك على حدة؛ فهو يغيّر خططًا كثيرة مباشرة. وإن كنت تستعمل دواءً يُصغّر البروستاتا فهذا يغيّر قراءة قيمة PSA لديك.

أرسل وثائقك قبل المقابلة. فعشرون دقيقة لا تكفي لملف يُفتَح أول مرة أثناء المكالمة.

المقابلة فردية؛ ولا يوجد أحد آخر في الغرفة. ولا تُسجَّل ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة.

وتُستعمَل الوثائق التي تشاركها للتقييم فقط. والملفات المرسَلة قبل المقابلة تُعالَج بعد انتهاء التقييم ضمن مدد الحفظ المعلنة؛ والتفاصيل في إشعار الخصوصية.

وقيمة هذه الخدمة الحقيقية عند بعض المرضى أن يطرحوا سؤالهم من دون المجيء إلى العيادة ومن دون أن يراهم أحد. ونحن نفهم هذه الأولوية، والخدمة مبنية عليها.

إن أردت تغيير موعدك أو إلغاءه فأخبرنا قبل وقت الموعد. وتُرسَل إليك شروط الإلغاء والتغيير كتابةً مع تأكيد الموعد.

وإن تعذّرت المقابلة بسبب مشكلة تقنية فيُحدَّد موعد جديد. ولتقليل مشكلات الاتصال كن مستعدًا قبل دقائق في مكان هادئ وبتغطية جيدة.

وإن لم تُخبرنا مسبقًا بعدم قدرتك على الحضور فقد يُحتسَب الموعد مستعمَلًا؛ ولذلك يهم أن تُعلمنا إذا تغيّرت خطتك.