Private Online-Beratung

Das Gespräch beruht darauf, Ihre aktuellen Beschwerden gemeinsam mit den vorhandenen Unterlagen zu beurteilen. Was welcher Befund bedeutet, welche Untersuchung fehlt, welche Optionen bestehen und an welcher Stelle sich diese Optionen voneinander unterscheiden — darum geht es.

Wird ein Verfahren vorgeschlagen, wird auch gesagt, in welchen Fällen es den erwarteten Nutzen NICHT bringt. Kein Gespräch gibt eine Ergebnisgarantie; es gibt Ihnen die Information, um bewusst zu entscheiden.

Ein Gespräch ersetzt keine Untersuchung. Tastuntersuchung, Bildgebung und manche Tests müssen persönlich erfolgen. Deshalb endet ein Gespräch häufig mit „diese Untersuchung sollte gemacht werden" oder „eine persönliche Beurteilung ist nötig" — das ist kein Mangel, sondern die richtige Reihenfolge.

Es eignet sich auch für eine Zweitmeinung. Einen andernorts vorgeschlagenen Plan können Sie mit Ihren Unterlagen durchgehen und besprechen, ob es eine andere Option gibt.

Wie nützlich das Gespräch wird, hängt von Ihren Unterlagen ab. Ohne sie lässt sich nur Allgemeines besprechen.

Bitte bereiten Sie vor: aktuelle Blutwerte (gegebenenfalls PSA, Kreatinin, Blutbild), Urinbefund und Kultur, Bildgebungsbefunde und möglichst DIE BILDER SELBST (ein Bericht allein genügt oft nicht), einen etwaigen Pathologiebefund, Berichte früherer Operationen und eine Liste ALLER Medikamente.

Nehmen Sie Gerinnungshemmer, sagen Sie es gesondert; das ändert viele Pläne unmittelbar. Nehmen Sie ein Medikament, das die Prostata verkleinert, ändert das die Bewertung Ihres PSA-Werts.

Senden Sie die Unterlagen VOR dem Gespräch. Für eine erst im Gespräch geöffnete Akte reichen zwanzig Minuten nicht.

Das Gespräch findet unter vier Augen statt; niemand sonst ist im Raum. Es wird nicht aufgezeichnet und nicht an Dritte weitergegeben.

Die von Ihnen geteilten Unterlagen werden ausschließlich zur Beurteilung verwendet. Vor dem Gespräch gesendete Dateien werden nach Abschluss der Beurteilung im Rahmen der angegebenen Aufbewahrungsfristen verarbeitet; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Für manche Patienten liegt der eigentliche Wert dieses Angebots darin, ihre Frage stellen zu können, ohne in die Klinik zu kommen und ohne dabei gesehen zu werden. Wir verstehen diese Priorität; der Dienst ist darauf ausgelegt.

Möchten Sie Ihren Termin ändern oder absagen, teilen Sie es uns vor dem Termin mit. Die Bedingungen für Absage und Änderung erhalten Sie SCHRIFTLICH mit der Terminbestätigung.

Kann das Gespräch wegen eines technischen Problems nicht stattfinden, wird ein neuer Termin vereinbart. Um Verbindungsprobleme zu verringern, seien Sie einige Minuten vorher an einem ruhigen Ort mit gutem Empfang bereit.

Teilen Sie nicht vorher mit, dass Sie nicht teilnehmen können, kann der Termin als genutzt gelten; deshalb ist es wichtig, uns bei geänderten Plänen zu informieren.